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《微信》即将迎来 App 适老化改造,老人可以轻松自学微信

作者:taiwan1 来源:千般下载 时间:2021-01-07

  上月二十四日,国务院办公厅发布了《关于切实解决老年人使用智能技术难题的实施方案的通知》,旨在为老年人提供各种服务。

此后不久,工业和信息化部还发布了《互联网应用以适应老龄化和可访问性的特别行动计划》,并决定组织为期一年的互联网应用特别项目,以适应老化和无障碍。从2021年1月开始改革。该行动旨在解决老年人和残疾人等特殊群体在使用智能技术(例如互联网)方面遇到的困难。

该计划明确指出:

目前,我国公共服务网站和移动互联网应用(app)的可访问性相对较低,老龄化水平有待提高。他们中的大多数人都存在诸如复杂的界面交互和不友好的操作之类的问题,从而使老年人害怕使用或不使用它。 ,无法使用;存在广泛的问题,例如,图片中文字描述不足,操作验证码困难以及与相关功能和设备不兼容,导致诸如残疾人之类的群体在使用互联网的过程中遇到多重障碍并面临“数字化”划分。”

根据上述情况进行了安排,转型范围主要集中在互联网网站和移动互联网应用(应用)上,包括including115个网站和43个应用,涉及新闻和信息,社交通讯,生活购物,金融等。服务,医疗卫生等领域。

对于老年人,将推出更多具有大字体,大图标和高对比度文本等功能的产品。鼓励更多公司引入简单易用的界面模式,以实现多种无障碍功能,例如一键式操作和文本输入提示。提高方言识别能力,以帮助不讲普通话的老年人使用智能设备。

另外,鉴于当前互联网应用中存在很多强制性广告,这些问题很容易误导老年人,改造完成后的互联网网站和手机“ app”,旧版本,护理版本,而且无障碍版本将不再具有广告插件,尤其是付费插件。不会有类似操作的诱导按钮,以便各个特殊群体可以方便,安全地使用它。

该计划一经宣布,就引起网民之间的激烈讨论,所有网民都持积极的支持态度。讨论的重点还在于广告混乱方面,老年人很容易被欺骗。

打开一些主流的app,各种各样的虚假广告层出不穷,陷阱链接很多,不小心点击就跳到了其他网站。在这种情况下,实际上许多年轻人受到欺骗,更不用说缺乏识别互联网信息能力的老人。页面突然跳到一个未知的地方。在他们做出回应之前,他们可能会陷入其中。陷入虚假广告的深渊。

混乱已经存在了很长时间,这需要每个“ app”来控制广告的门槛。实际上,不仅旧版本app不能包含此类广告,所有版本都应消除虚假/欺诈性广告。

该程序的启动是一个好的开始,为老年人使用移动应用程序时增加了一层安全性。

该计划还包括针对视力/听力/身体残障人士的特殊需求的建议,这无疑是一件令人高兴的事。我认为,这是比“少年模式”更为紧急的功能,但是直到今天,它才被提上议事日程。

教老年人使用高科技仍然是一个问题

早在“ 2014年”,就在互联网上刊登了一篇帖子。关于一位上班族,他以微信为教父,特别是以漫画的形式来解释每个功能的用途和目的。

这一举动被主要的“ V”组织重新发布并喜欢,后来这种新闻几乎每年被报道一次。

移动互联网日新月异,每天都有新的“ app”诞生。习惯于与现实世界进行面对面交流的老年人暂时无法适应诸如手机之类的新事物,每个“ app”都是另一套交互逻辑。这等效于必须学习如何再次使用它,并且随着时间的流逝,它将产生“学习疲劳”。

就像我们在课堂上遇到问题时一样。

不同之处在于,当我们在学校遇到问题时,我们仍然可以找到同学和老师反复讨论和练习。父母在外面工作的孩子,我们在哪里可以找到老师自学使用手机?

因此,当我看到这个老化的改造计划时,我相信许多人都和我一样快乐。

至于适应老化的软件转换,也许您可以参考物理设计中的示例。

设计必须到位

有一个称为信息可访问性的设计原则,这意味着任何人在任何情况下都可以获取信息。从公共准则,家用电器,家具,小杯子和便签中,应遵循此设计原则。

该计划的老化是信息可访问性的一方面。

随着年龄的增长,他们将在人体上留下很多痕迹:视力差,光敏性减弱,动作缓慢,听觉/嗅觉不再敏感,记忆力下降,因此在为老年人设计产品时,应更多考虑人为因素的影响。

让我们从一栋大房子的设计开始。卧室,客厅,厨房,浴室,家庭的每个角落都需要定制。

例如,在卧室中,活动空间被设计成比常规房间大。除了方便日常活动外,还为护送,轮椅或急救现场做准备;窗户应足够大,以确保充足的日照时间和通风;地板应防滑且柔软(防止跌落和受伤),地板加热,耐刮擦(经常移动的动物零件,如轮椅容易刮擦)和其他特征。

例子太多了,因此我不再赘述。

在同一屋檐下,有年轻人,孩子和老人。每个人对房屋的需求都不同。当然,他们需要进行相应的调整和设计。

就像我们在同一个数字世界中一样,年轻人创造了当今充满活力的移动互联网,但是这种土壤不仅种出了许多水果,还种出了一些外表华丽的毒药。因此,为了保护下一代,创建了一个青年模特。现在,为了让落后的老人保持健康,国家进行干预并敦促公司引入适合老化的设计。

▲在志湖,有2000W的人在阅读这个话题,这表明每个人都非常关注它

实际上,技术界中的某些人长期以来一直试图推出针对老年人的特定类别的产品,例如老年人手机,老年人智能手表等。但是,如果进一步细分类别,则不是以及以原始产品形式添加符合老年人习惯的设计。让年长的用户以较低的成本拥抱互联网。

如果可以一步完成,何必去做。

要通用,也要定制

说了这么多,最后让我们看一下该软件适合老化的地方。我不是设计背景,所以我必须向互联网和我周围的朋友寻求帮助,并总结几点。如果有任何补充和更正,请在评论区域中留言。探索。

根据“信息可访问性研究协会”提出的“移动互联网产品信息可访问性测试建议”,可以从“可感知性”,“可操作性”,“可理解性”和“鲁棒性”中学习。已经进行了一些改进。

根据上述规则,来看看主流的apps,包括大多数Ali产品和腾讯产品。标签栏上有图标和文本。每个按钮的对应功能非常清晰。这些字眼一目了然且不清晰。至于状态(基于时间),例如无法加载网络,应用程序下拉加载等,也通过显示图片和文本进行说明。

但是对于基于时间的媒体(音频,视频),并非所有内容都有接收信息的替代方式。

另外,在某些电子商务“ app”中,图片的前景/背景很难区分,图片中的信息太复杂,不利于老年人阅读。

可以看出,时效设计不仅像放大字体图标一样简单,而且还需要调节按钮触发区域的间距并提供更多的交互方法。例如,老年人没有打字和输入的习惯,他们更喜欢在微信上使用语音输入。对于方言地区的老年人而言,如果使用的“ app”能够提供识别多种方言的能力,无疑会大大降低他们的学习成本,并使他们更愿意使用社交软件与朋友和孩子进行交流。

我希望在明年的“一岁”中,我们可以看到,第一批经过老化改革的“ app”对老年人更加友好。然后,我们将进入另一篇比较文章以查看结果。

每个引擎都易于移动,各方共同努力即可轻松获得结果

当国家采取行动并且整个社会开始适应衰老过程时,老一辈也应该更积极地拥抱这个技术社会。只有相互了解和合作,他们才能取得理想的结果。

我可以现金付款,为什么我需要用手机扫描代码?

许多人从周围的长者那里听到了类似的话。在他们的概念中,物理媒体项目的存在更加亲密或更容易理解;用手机付款时,钱从哪里来?是谁啊为什么用手机相机支付黑白图片的费用?

帮助他们改变观念也是适应衰老的障碍。对于这样的老人,我们可以做的就是耐心地教,不管他说多少次“为什么我要学这个东西,您可以帮助我得到它”,我们所有人都必须笑起来再教一次,然后带他们再次使用它。也许他们只是害怕学习不好而被嘲笑。

当他们掌握了一项新技能后,他们内在的强烈成就感将使这种学习行为形成积极的飞轮,驱使他们尝试更多的新事物。

如果您仍然需要给父母一些积极的榜样,以证明他们的同龄人很好地运用新技术来充实您的论点,那么我还将在此处提供一些例子。例如,在年轻人喜爱的“ B”站上,有很多“敬老”,如“戴建业老师”,“陆正一雕塑时间”等。郑渊洁,经常在微博上被搜寻;为了赢得年轻选民的心,他和前美国总统特别兰普不仅学习了各种社交软件,还培养了“推特治国”的技能。他的老年人在一天内发布的“朋友圈”比许多年轻人更多。

身体不可避免地会变老,但是至少我们仍然可以拥有年轻的思维方式。加上社会对老年人的宽容以及双向的共同努力,才能使整个社会的老龄化进程顺利进行。